Cómo reparar el código de error de Outlook 80090016 para Office 365

Código de error de Outlook 80090016

¿Desea corregir el código de error de Outlook 80090016 para Office 365? Si es un experto en TI y administra Oficina 365 para sus clientes, esta guía puede ayudarlo a corregir un error del Módulo de plataforma confiable (TPM) que pueden ver sus clientes. A algunos clientes mientras sincronizan contactos o correo electrónico, se les pedirá credenciales. Cuando ingresó correctamente las credenciales, se le solicitarán las mismas nuevamente. Y entonces ocurre el siguiente error:

Algo salió mal. El Trusted Platform Module de su computadora no funciona correctamente. Si este error persiste, comuníquese con el administrador del sistema con el código de error 80090016.

En esta situación, el mensaje del servidor es ' El conjunto de claves no existe '. La razón común detrás de este problema puede ser que el firmware o el chip TPM no estén actualizados. Debe actualizar el firmware de TPM y debería ayudar. De lo contrario, siga los pasos que se indican a continuación:



Ver también: Solucionar el problema del servicio de audio: uno o más servicios de audio no se están ejecutando

Corrija el código de error de Outlook 80090016 para Office 365: el módulo de plataforma confiable de su computadora no funciona correctamente 80090016:

Siga los pasos para corregir el código de error 80090016 de Outlook para Office 365:

Solución 1 - Desinstale TPM y verifique

  • Pegar W8K+ R y entrada |_+_| en el Correr , entonces presione Ingresar llave para abrir Administrador de dispositivos complemento.
  • Desde el Administrador de dispositivos ventana, debajo Dispositivos de seguridad , toque derecho en Módulo de plataforma confiable [X.0] , donde X.0 es el número de modelo. A continuación, puede elegir Desinstalar dispositivo . Ahora confirme la operación de desinstalación en el mensaje de confirmación.
  • Salida Administrador de dispositivos. Luego reinicie y verifique el estado del problema.

Después de reiniciar con éxito la máquina, el problema se soluciona, lo que significa que el chip TPM está realmente dañado, por lo que debe intentar buscar su reemplazo de hardware.

Si el problema 'Código de error de Outlook 80090016' persiste, pruebe la otra solución que se proporciona a continuación.

Solución 2: cambie el nombre del complemento de autenticación de Azure Active Directory

Office 365 o más bien debería decir que Outlook en Windows 10 V1703 o posterior utiliza la autenticación basada en el marco de la Biblioteca de autenticación de Active Directory de Azure (ADAL). Según Microsoft , Las compilaciones de Office 16.0.7967 o posteriores pueden usar (WAM) para los flujos de trabajo de inicio de sesión. El problema se puede resolver después de cambiar el nombre del complemento utilizado para la autenticación. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión con otra cuenta o realizar este método desde un recurso compartido de red y tener en cuenta que la cuenta del cliente está cerrada. Luego, intente los pasos que se indican a continuación:

Pegar W8K+ R y entrada devmgmt.msc y presione la tecla Enter o toque OK.

Desde el Paquetes carpeta, cambie el nombre de %appdata%LocalPackages a Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.

Tenga en cuenta que Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy .old la carpeta se volverá a crear automáticamente cada vez que el cliente afectado inicie sesión. Simplemente inicie Outlook y luego permita que la organización administre el dispositivo. Si recibe algún error de TPM, ignórelo y continúe usando Outlook. Sin embargo, es posible que el error 'Código de error de Outlook 80090016' ya no aparezca.

Conclusión:

Espero que ahora pueda comprender cómo solucionar el código de error 80090016 de Outlook. Si los pasos resultan útiles, compártalos con sus amigos y ayúdelos. Para más consultas y preguntas, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Además, no olvide compartir sus comentarios con nosotros.

¡Esperando sus valiosos comentarios!

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